BESTPAY 내 사업에 맞는 조건, 함께 찾아드립니다

PG 단말기 신청 단말기보다 먼저, 돈 들어오는 날을 정해 드려요.

카드 매출은 늘었는데 재료 사는 날마다 통장이 얇으셨나요? 월세일과 거래처 결제일만 들려주시면 판 날 받을지 이튿날 받을지 같이 고르고, 고른 날짜를 약정서 정산 칸에 적어 드려요.

  • 당일정산과 익일정산 가운데 가게 지출에 맞는 쪽으로 정해요.
  • 고른 날짜와 요율 같은 조건을 약정서에 옮겨 확정해요.
  • 가입비 · 개통비 · 설치비 · 배송비를 받지 않아요.
매장 카운터에서 단말기 이용을 설명하는 두 사람 — PG 단말기 신청 단말기보다 먼저, 돈 들어오는 날을 정해 드려요.
BESTPAY판 날 바로 입금

일반 업종은 롯데카드를 포함해 카드 결제가 가능합니다. 전자담배 업종은 롯데카드가 제외됩니다. 적용 조건과 수수료 · 정산 기준은 신청 내용에 따라 검토 후 계약으로 확정됩니다.

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 신청서보다 정산일을 먼저 물어보세요

    카드로 판 돈이 통장에 닿기까지 며칠이 걸리는지에 따라 재료비와 월세를 치르는 날의 여유가 달라져요.

  2. 입금일은 당일정산과 익일정산 가운데 고르세요

    그날 저녁에 쥘지 하룻밤 재웠다 쥘지는 사장님 몫이에요. 정하신 쪽을 문서의 정산 칸에 토씨 하나 다르지 않게 박아 둬요.

  3. 대금은 대표자 본인 명의 사업용 계좌로 들어가요

    배우자나 직원 통장으로는 대금이 가지 않아요. 예금주가 등록증의 대표자와 같은지 접수 전에 사본으로 먼저 맞춰 보세요.

  4. 첫 개통에 드는 돈은 0원이에요

    문 여는 값 네 가지를 청구하지 않아요. 서류가 모인 날 열리는 가게도 있으니 급한 날짜가 있으면 먼저 일러 주세요. 물어볼 번호는 010-3970-2769예요.

음소거 자동 재생 · 베스트페이 소개

BESTPAY / 비용부터 운영까지 함께

수수료 고민은 줄이고,
사업에 맞는 결제를 찾으세요.

카드 매출은 늘었는데 재료 사는 날마다 통장이 얇으셨나요? 월세일과 거래처 결제일만 들려주시면 판 날 받을지 이튿날 받을지 같이 고르고, 고른 날짜를 약정서 정산 칸에 적어 드려요.

BESTPAY / 상담에서 함께 확인할 내용

가입비 · 개통비 0원, 빠르면 당일 개통. 서명은 조건 문서를 읽어 보신 뒤에 하세요.

혼자 비교하기 어려운 조건, 내 사업을 기준으로 함께 정리해 드립니다.

01

입금일을 골라요

당일정산과 익일정산 가운데 가게 지출에 맞는 쪽으로 정해요.

02

약정서에 적어 둬요

고른 날짜와 요율 같은 조건을 약정서에 옮겨 확정해요.

03

여는 돈은 0원

가입비 · 개통비 · 설치비 · 배송비를 받지 않아요.

정산일부터 상담 받아 보기 ↗

요율이 고민이면 현재 비용을, 시작이 막막하면 준비 상황을 말씀해 주세요.

내 사업의 결제, 베스트페이와 함께

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현재 비용이나 준비 상황을 말씀해 주세요.
수수료와 필요한 기능을 함께 비교해 드립니다.

이용 가능 여부와 적용 요율은 심사 및 계약 조건에 따라 안내합니다.

숫자로 적을 수 있는 약속은 이만큼이에요

요율처럼 가게마다 달라지는 조건은 이 자리에 숫자로 쓰지 않았어요. 사장님 통장에 돈이 닿는 날, 처음 열 때 드는 돈, 고장 났을 때 전화가 닿는 날만 골라 적었고 나머지 조건은 상담 뒤 약정서에서 확정해요. 아래 세 칸은 어느 가게에나 똑같이 드리는 내용이에요.

당일 · 익일

입금일을 골라요

카드로 판 돈을 판 날 받을지 이튿날 받을지 사장님이 정하세요. 재료 대금을 치르는 날과 월세 나가는 날을 듣고 어울리는 쪽을 같이 골라 약정서 정산 칸에 옮겨 적어요.

0원

첫 개통에 드는 돈

가맹점으로 올리는 값, 기기를 여는 값, 놓아 드리는 값, 보내는 값을 청구하지 않아요. 결제마다 붙는 수수료는 여기에 끼지 않으니 조건 문서의 요율 줄에서 따로 읽으셔야 해요.

365일

A/S 접수 전화

주말 · 휴일에도 전화는 받아서 증상을 접수해 둬요. 기기를 실제로 손보는 일은 평일에 이어 가니, 쉬는 날 접수한 건은 월요일부터 처리해요.

정산일을 모르고 신청하면 이런 일이 생겨요

단말기 모양과 요율만 듣고 서명했다가 첫 달에 당황하시는 분이 많아요. 왼쪽은 정산일을 묻지 않고 신청했을 때 흔히 듣는 이야기이고, 오른쪽은 베스트페이가 신청 전에 먼저 정해 두는 내용이에요.

입금 날짜를 묻지 않고 신청했어요

  • 카드 매출은 늘었는데 통장 잔고는 며칠째 그대로였어요
  • 거래처 결제일마다 통장을 들여다보며 마음을 졸였어요
  • 입금 날짜를 말로만 들어 나중에 대조할 종이가 없었어요
  • 개통하던 날 생각지 못한 첫 비용 청구서를 받았어요

베스트페이는 신청 전에 이렇게 정해요

  • 판 날 입금과 이튿날 입금 가운데 사장님이 고르세요
  • 고른 정산일을 약정서 정산 칸에 글자로 남겨요
  • PG사 조건 문서를 서명 전에 먼저 건네 읽어 보시게 해요
  • 가입비와 개통비, 설치비, 배송비는 0원으로 열어요

오른쪽 네 줄은 상담 첫 통화에서 먼저 말씀드리는 내용이에요. 듣기 좋은 말로 끝내지 않고 문서에 같은 글자로 옮기니, 서명 전에 한 줄씩 짚어 가며 맞는지 봐 주세요. 요율처럼 가게마다 다른 조건은 상담과 심사를 거쳐 정해요. 정산일을 먼저 정해 두면 뒤따르는 조건을 읽는 눈도 달라져요. 날짜를 잣대로 삼아 나머지 줄을 하나씩 대어 보시면 돼요.

신청서 쓰기 전에 이 여섯 줄을 물어보세요

어느 곳에서 신청하시든 서명 전에 아래 질문의 답을 받아 두시면 첫 달이 편해요. 베스트페이 상담에서는 묻지 않으셔도 이 차례로 먼저 말씀드려요. 답이 흐릿하게 돌아오는 줄이 있다면 그 줄은 문서로 달라고 하세요.

  • 카드로 판 돈이 판 날 들어오는지, 이튿날 들어오는지 물어보세요
  • 그 정산일이 약정서 어느 칸에 어떤 글자로 적히는지 봐 두세요
  • 대금이 들어갈 통장이 대표자 본인 명의 사업용 계좌인지 챙기세요
  • 처음 열 때 내는 돈이 있는지, 있다면 무슨 이름인지 받아 적으세요
  • PG사 조건 문서를 서명 전에 받아 읽을 수 있는지 요청하세요
  • 은행이 쉬는 날이 끼면 입금이 어떻게 되는지도 물어 두세요

여섯 줄 가운데 은행 휴무일 입금처럼 가게와 계약에 따라 달라지는 답은 상담에서 사장님 상황에 맞춰 알려 드려요. 받은 답은 메모해 두셨다가 약정서와 한 줄씩 맞춰 보시면 빠진 곳이 금방 드러나요. 질문을 다 외우실 필요는 없어요. 이 쪽을 휴대폰에 띄워 놓고 통화하시면서 한 줄씩 내려가셔도 충분해요.

반찬가게 사장님의 한 주로 정산일을 따라가 볼게요

정산일 하루 차이가 장사에 어떻게 닿는지 한 가게의 일주일로 풀어 봤어요. 실제 후기가 아니고 상담에서 자주 듣는 흐름을 옮긴 예시예요.

책상에서 서류와 노트북을 확인하는 여성 — 반찬가게 사장님의 한 주로 정산일을 따라가 볼게요

새벽 시장에서 나물과 생선을 떼어 오는 반찬가게는 재료값을 거의 날마다 현금으로 치러요. 손님은 저녁 장을 보며 카드를 내밀고요. 판 돈이 며칠 뒤에나 들어온다면 사장님은 그 사이의 재료값을 주머니에서 먼저 꺼내야 해요. 월요일에 판 돈이 주 후반에야 닿는 식이면 장사가 잘될수록 오히려 손에 쥔 돈이 마르는 이상한 일이 벌어져요.

여기에 월세 나가는 날까지 겹치면 통장을 하루에도 몇 번씩 열어 보게 돼요.

이런 가게라면 신청할 때 입금일을 판 날 받는 당일정산으로 고르는 쪽이 어울려요. 저녁에 판 돈으로 다음 날 새벽 장을 볼 수 있으니까요. 재료를 주 단위로 들이고 장부를 하루씩 끊어 맞추는 가게라면 익일정산도 넉넉해요. 어느 쪽이든 고른 날짜는 약정서 정산 칸에 적어 두니, 첫 달이 지나고 통장 내역과 나란히 놓아 보시면 돼요.

첫 주에 한 번만 대조해 보셔도 고른 쪽이 가게에 맞는지 느낌이 와요. 맞지 않는다 싶으면 그때 저희와 다시 이야기해 보시면 돼요.

  • 재료값을 날마다 치르면 당일정산이 어울려요
  • 주 단위로 들이면 익일정산도 넉넉해요
  • 고른 날짜는 약정서 정산 칸에 적어 둬요

신청하시기 전에 이 점은 알고 계세요

PG 단말기는 신청 내용을 살피는 심사를 거친 뒤에 열려요. 개통은 서류가 갖춰진 정도에 따라 빠르면 당일, 늦어도 익일을 목표로 진행하는 흐름이며 날짜를 못 박아 드리는 약속은 아니에요. 정산 대금은 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로만 보내 드려요. 0원인 것은 가입비와 개통비, 설치비, 배송비이고 수수료를 비롯한 다른 비용은 상담 뒤 계약에 따라 정해져요. 쓸 수 있는 결제 방식과 기기 종류도 상담에서 가게 사정을 듣고 확인해 드리며, 확정된 조건은 약정서에 적힌 대로 따라요. 궁금한 대목이 남아 있다면 신청서를 쓰시기 전에 물어보세요. 묻는 데에는 돈이 들지 않아요.

신청을 앞둔 사장님께 먼저 드리고 싶은 이야기예요

정산일을 두고 상담에서 자주 오가는 이야기를 세 갈래로 묶었어요. 신청서를 쓰기 전에 한 번 읽어 두시면 서명하는 날 물어볼 것이 또렷해져요. 긴 글이 부담스러우시면 굵은 글씨만 따라 읽으셔도 줄거리가 잡혀요.

매출은 찍혔는데 통장이 비어 있는 날이 있어요

카드 매출은 손님이 계산한 순간이 아니라 대금이 사장님 통장에 닿은 날부터 쓸 수 있는 돈이 돼요. 그 사이가 길수록 영수증 묶음은 두툼한데 잔고는 얇은 날이 이어져요. 식자재를 대는 거래처는 물건을 내려놓는 날 돈을 받고 싶어 하고, 건물주는 약속한 날에 월세를 기다려요.

들어올 돈과 나갈 돈의 날짜가 어긋나면 장사가 잘되는 달에도 마음이 바빠져요. 그래서 저희는 단말기 모양보다 입금 날짜를 먼저 여쭤봐요. 매출 장부와 통장 사이의 이 틈을 모르고 지나치면 까닭 없이 쪼들리는 달이 되풀이돼요.

PG 단말기를 신청하실 때 정산일을 먼저 보시라는 말은 그래서 드려요. 매출이 며칠 묶이는지를 알고 서명하면 재료 발주일과 월세 날을 미리 맞춰 둘 수 있어요. 베스트페이는 입금일을 판 날과 이튿날 가운데 고르시게 하고, 어느 쪽이 가게 지출에 어울리는지 상담에서 달력을 놓고 같이 따져 봐요.

정한 날짜는 구두로 끝내지 않고 약정서에 옮겨요.

정산일은 가게의 지출 달력에 맞춰 고르세요

당일정산과 익일정산 가운데 어느 쪽이 낫다는 정답은 없어요. 돈이 나가는 날이 가게마다 다르기 때문이에요. 생물을 다루는 횟집이나 날마다 반죽을 치는 빵집처럼 재료값이 매일 빠지는 가게는 판 날 받는 쪽이 숨을 틔워 줘요. 미용실이나 학원처럼 큰 지출이 월세와 인건비로 한 달에 몇 번 몰리는 곳은 이튿날 입금으로도 넉넉한 편이에요.

같은 업종이라도 재료를 대는 거래처와 외상 조건이 다르면 답이 달라지니, 옆 가게가 고른 쪽을 그대로 따르실 까닭은 없어요.

상담에서는 한 주 동안 돈이 빠져나가는 날을 먼저 적어 봐요. 재료 거래처 결제일과 월세일, 직원 급여일을 적고 그 앞에 입금이 닿도록 정산일을 놓아요. 은행이 쉬는 날이 끼었을 때 입금이 어떻게 움직이는지, 고른 정산일을 나중에 바꿀 수 있는지는 계약에 따라 다르니 그 자리에서 함께 확인해 드려요.

달력 한 장이면 답이 나와요.

입으로 들은 조건은 종이로 받아 두세요

상담 전화에서 들은 입금 날짜와 요율은 시간이 지나면 기억이 흐려져요. 반년 뒤 통장 내역이 이상해 보여도 대조할 문서가 없으면 따져 물을 길이 막막해요. 그래서 베스트페이는 PG사 조건 문서를 계약 전에 먼저 건네 드려요.

서명하는 날 처음 보는 문서가 없도록 하려는 뜻이에요. 집에 가져가 하루 이틀 읽어 보시고 걸리는 줄에 표시해 오셔도 좋아요.

약정서를 받으시면 정산일이 적힌 칸과 요율 칸, 대금이 들어갈 계좌 칸을 차례로 짚어 보세요. 통화에서 들은 말과 글자가 다르면 서명 전에 말씀해 주세요. 첫 개통에 드는 가입비와 개통비, 설치비, 배송비는 0원이고, 서류가 갖춰지면 빠르면 당일에 열려 늦어도 익일에는 첫 결제를 받으시도록 움직여요.

열린 뒤 첫 입금이 약정서 날짜대로 들어왔는지도 통장으로 대조해 보세요. 한 번 대조해 본 문서는 서랍 깊숙이 넣지 말고 계산대 가까이에 두세요. 물어볼 일이 생겼을 때 그 종이가 가장 빠른 길잡이가 돼요.

PG 단말기 신청은 이 차례로 흘러가요

어디까지 준비되셨든 그다음 걸음부터 이어서 도와드려요.

  1. 가게 이야기와 돈 나가는 날을 들려주세요무슨 장사인지, 거래처 값은 무슨 요일에 치르는지, 월세는 며칠에 빠지는지만 불러 주세요. 빈손이어도 통화는 시작돼요.
  2. 입금일을 당일과 익일 가운데 골라요지출 달력을 놓고 판 날 받을지 이튿날 받을지 정해요. 망설여지면 두 쪽을 나란히 놓고 설명해 드려요.
  3. PG사 조건 문서를 먼저 받아 읽어요계약 전에 조건 문서를 건네 드려요. 정산일과 요율, 계좌 칸을 읽어 보시고 궁금한 줄은 표시해 두세요.
  4. 서류를 내고 심사를 기다려요사업자등록증과 정산받을 계좌처럼 기본 서류를 함께 훑고 접수해요. 더 필요한 서류가 있으면 그때 알려 드려요.
  5. 약정서에 서명하고 단말기를 열어요정산 칸의 글자가 고른 쪽과 같은지 소리 내어 읽고 이름을 써요. 그날 열리는 가게도 있고 하루 더 걸리는 가게도 있어요.
  6. 첫 입금을 약정서와 맞춰 보세요첫 대금이 적힌 날짜에 들어왔는지 통장 내역으로 대조해 보세요. 이후 문의도 같은 번호로 받아요.

이런 사정으로 정산일을 물어 오세요

통화에서 되풀이해 듣는 사정 여섯 가지를 골랐어요. 지어낸 후기가 아니라 흔한 장면을 옮긴 것이니 내 가게와 닮은 줄만 읽으셔도 돼요.

재료값을 날마다 현금으로 치르고 있어요

판 날 입금되는 당일정산을 먼저 놓고 봐요. 저녁 매출이 이튿날 새벽 장보기에 닿도록 날짜를 맞추고, 고른 내용을 약정서에 적어 드려요. 달력을 놓고 요일마다 따져 보면 금방 정해져요.

월세 날마다 통장이 아슬아슬해요

월세일과 카드 매출이 몰리는 요일을 달력에 나란히 적어 봐요. 입금이 월세일 앞에 닿도록 정산일을 정하면 말일의 조바심이 한결 줄어요. 카드 손님이 주말에 몰린다면 그 돈이 닿는 요일부터 여쭤보세요.

지금 쓰는 단말기는 입금이 너무 늦어요

지금 약정서에 정산일이 어떻게 적혀 있는지부터 찾아 읽어 보세요. 그다음 베스트페이에서 고를 수 있는 날짜와 PG사 조건 문서를 나란히 놓고 설명해 드려요.

가게를 처음 열어 첫 비용이 걱정이에요

단말기를 들이는 날 청구서가 따라오지 않아요. 문 여는 값 네 가지가 0원이거든요. 달마다 빠지는 돈이 따로 있는지는 조건 문서에서 찾아 읽고 상담에서 물어보세요.

이번 주 안에 카드를 받아야 해요

서류가 갖춰져 있을수록 여는 날이 가까워져요. 빠르면 당일, 늦어도 익일 흐름이니 이번 주가 가기 전에 급한 날짜부터 일러 주세요.

전화로 들은 조건을 믿어도 될지 모르겠어요

들으신 내용을 문서로 받아 보시는 것이 답이에요. 계약 전에 조건 문서를 먼저 건네 드리니, 약정서의 정산 칸과 요율 칸을 서명 전에 대조해 보세요.

PG 단말기 신청, 자주 물어보시는 질문입니다

PG 단말기 신청할 때 정산일을 왜 먼저 봐야 하나요?

카드로 판 돈은 통장에 닿는 날부터 쓸 수 있기 때문이에요. 매출 전표가 쌓여도 대금이 며칠 뒤에 들어오면 그 사이의 재료값과 공과금은 사장님 주머니에서 먼저 나가요.

정산일을 모른 채 서명하면 첫 달에야 돈이 묶이는 기간을 알게 돼요. 그때는 이미 거래처 결제일과 월세일이 어긋나 있기 쉬워요. 신청 전에 입금이 판 날인지 이튿날인지, 은행 쉬는 날에는 어떻게 되는지 물어 두시면 발주일과 지출일을 미리 맞출 수 있어요. 베스트페이는 상담 첫머리에 이 날짜부터 여쭙고, 고르신 쪽을 약정서 정산 칸에 적어 드려요. 단말기 생김새나 버튼 위치는 그다음에 보셔도 늦지 않아요. 날짜를 먼저 정해 두면 기기를 고르는 일도 한결 가벼워져요. 어떤 기기가 맞는지는 가게 자리를 듣고 상담에서 같이 정해요.

당일정산과 익일정산은 제가 고를 수 있나요?

사장님 몫이에요. 그날 저녁에 쥐는 쪽과 하룻밤 뒤에 쥐는 쪽이 둘 다 열려 있어 가게 지출에 맞춰 짚으시면 돼요.

고르는 잣대는 돈이 나가는 날이에요. 재료를 날마다 사 오는 가게라면 판 날 들어오는 쪽이 장보기와 맞물리고, 큰 지출이 한 달에 몇 번만 있는 가게라면 이튿날 입금으로도 여유가 있어요. 상담에서 거래처 결제일과 월세일을 들려주시면 두 쪽을 달력에 올려 놓고 같이 따져 봐요. 두 방식의 세부 조건이 서로 다른지는 PG사 조건 문서에 적혀 있으니 서명 전에 그 줄도 읽어 보세요. 한 번 정한 뒤 바꿀 수 있는지도 계약에 따라 다르니 그 자리에서 여쭤보세요. 고르기 어려우시면 바쁜 철의 지출을 잣대로 삼아 보시길 권해요. 한가한 달에는 어느 쪽이든 무리가 없기 때문이에요.

고른 정산일은 어디에 적어 두나요?

약정서의 정산 칸에 적어요. 말로 정한 날짜를 같은 글자로 문서에 옮겨 두기 때문에 나중에 통장 내역과 맞춰 보실 수 있어요.

전화로 들은 조건은 몇 달 지나면 누가 뭐라고 했는지 흐려지기 마련이에요. 그래서 서명하시기 전에 정산 칸을 소리 내어 읽고, 당일인지 익일인지 사장님이 고른 쪽이 맞게 들어갔는지 직접 대조해 보세요. 요율 칸과 대금을 받을 계좌 칸도 같은 날 짚어 보세요. 약정서 사본은 잘 보관해 두셨다가 첫 입금이 들어온 날 날짜를 대조해 보세요. 다르게 들어왔다면 바로 연락 주시면 돼요. 문서를 사진으로 찍어 휴대폰에 넣어 두시면 통장 앱과 번갈아 보기 편해요. 사본을 잃어버리셨을 때는 상담 번호로 문의하세요. 적힌 글자가 어려우면 상담에서 물어보세요.

PG 단말기 신청 비용이 정말 0원인가요?

가입비 0원이 맞아요. 기기를 여는 값도, 가게에 놓는 값도, 보내는 값도 청구서에 오르지 않아요.

다만 0원이라는 말이 닿는 범위는 여기까지예요. 결제할 때마다 붙는 수수료나 그 밖의 비용은 업종과 계약 내용에 따라 달라지고, 상담 뒤 약정서에 적힌 대로 따라요. 기기를 어떤 조건으로 쓰시게 되는지도 상담에서 가게 사정을 듣고 알려 드려요. 그래서 0원 항목과 그렇지 않은 항목을 종이 한 장에 나눠 적어 보시길 권해요. 문 여는 달 통장에서 무엇이 빠져나가는지 서명 전에 알 수 있어요. 견적을 받으실 때는 처음 한 번 내는 돈과 달마다 나가는 돈을 따로 물어보세요. 두 줄을 갈라 놓고 보면 0원이라는 말이 어디까지인지 헷갈리지 않아요. 궁금한 항목은 이름을 짚어 물으시면 그 줄을 찾아 답해 드려요.

신청하면 개통까지 얼마나 걸리나요?

등록증과 통장 사본이 모여 있다면 그날 저녁 장사부터 카드를 받는 가게도 있어요. 하루 더 걸리는 가게도 있고, 심사를 거치는 일이라 며칠이라고 잘라 말씀드리지는 않아요.

시간을 줄이는 길은 서류를 한 번에 내는 거예요. 사업자등록증과 정산받을 통장 사본처럼 기본이 되는 것부터 갖춰 두세요. 서류는 같이 챙겨요. 연락은 이를수록 여유가 생겨요. 가게 문 여는 날이 정해져 있다면 그 날짜를 꼭 알려 주세요. 진행 순서와 상황은 상담 담당자가 안내해요. 서류에 흐릿한 사진이 섞이면 다시 받느라 하루가 그냥 지나가곤 해요. 글자가 또렷이 보이게 밝은 곳에서 찍어 주시면 그만큼 빨라져요. 개통된 날에는 손님보다 먼저 사장님 카드로 소액을 눌러 보세요.

정산 대금은 어떤 통장으로 받나요?

등록증에 오른 대표자와 예금주가 같은 가게 통장이어야 해요. 남편이나 아내, 일하는 분의 통장으로는 한 푼도 넘어가지 않아요.

카드 매출 대금은 가게의 주인에게 돌아가야 하는 돈이라 받는 통장의 이름을 엄격하게 봐요. 서류를 내실 때 통장 사본의 예금주와 계좌 종류가 맞는지 먼저 살펴보세요. 아직 사업용 계좌가 없으시다면 은행에서 만드신 뒤 신청하시는 편이 진행이 매끄러워요. 가게 돈과 살림 돈이 한 통장에서 섞이지 않으니 달마다 장부를 맞출 때도 훨씬 수월해져요. 공동대표나 법인처럼 사정이 다르면 상담에서 먼저 말씀해 주세요. 통장 사본은 은행 앱에서 내려받은 화면이어도 이름과 계좌번호가 또렷하면 살펴볼 수 있어요. 평소 거래처에 돈을 보내는 통장과 같은 은행이면 옮기는 수고가 줄어요.

PG사 조건 문서는 언제 받아 볼 수 있나요?

계약하기 전에 받아 보세요. 베스트페이는 서명하는 날보다 앞서 조건 문서를 건네 드려서 미리 읽을 시간을 드려요.

서명 자리에서 처음 보는 문서는 꼼꼼히 읽기가 어려워요. 옆에서 기다리는 사람이 있으면 더 그래요. 미리 받아 두시면 장사 끝난 저녁에 차분히 정산일과 요율, 계약 기간이 적힌 줄을 읽어 보실 수 있어요. 모르는 낱말이나 걸리는 문장에는 표시를 해 두셨다가 전화나 카카오톡으로 물어보세요. 한 줄씩 풀어서 설명해 드리고, 상담에서 들으신 내용과 다른 곳이 있다면 서명 전에 바로잡아요. 읽어 보신 뒤 마음이 바뀌어 신청을 미루셔도 괜찮아요. 문서를 먼저 드리는 까닭이 바로 그 판단할 시간을 드리려는 데 있어요. 받으신 문서는 서명본과 함께 보관해 두세요.

우리 가게 업종도 신청 상담을 받을 수 있나요?

묻는 일에는 문턱을 두지 않아요. 무엇을 파는 가게인지부터 일러 주시면 그 장사에 필요한 서류와 차례를 추려 드려요.

다만 상담과 개통은 다른 이야기예요. 신청하시면 업종과 판매 내용을 살피는 심사를 거치고, 그 결과에 따라 진행 여부와 조건이 정해져요. 다른 곳에서 말이 짧게 끝났던 업종이라도 사정을 숨김없이 말씀해 주세요. 무엇이 걸렸는지부터 같이 보고 준비할 서류와 차례를 알려 드려요. 가게에서 쓸 수 있는 결제 방식도 업종에 따라 달라질 수 있어 상담에서 확인한 뒤 말씀드려요. 심사 결과와 그 뒤의 순서는 상담 담당자가 안내해요. 전화가 부담스러우시면 문자나 카카오톡에 업종과 파는 물건을 두세 줄 적어 주세요. 그 글을 바탕으로 상담을 이어 가면 돼요. 준비가 덜 된 단계라도 미리 들어 두시면 서류 챙기기가 가벼워져요.

단말기가 고장 나면 주말에도 연락이 되나요?

받아요. A/S 접수 전화는 365일 열려 있어 한가위 연휴든 토요일 밤이든 기기가 어떻게 멈췄는지 먼저 일러 두실 수 있어요.

다만 전화를 받는 일과 기기를 손보는 일은 날짜가 달라요. 쉬는 날에 들어온 건은 접수해 두었다가 평일인 월요일부터 차례로 처리해요. 전화하실 때 화면에 뜬 글자나 멈춘 순간을 사진으로 남겨 두시면 접수할 때 증상을 전하기 쉬워요. 전화하시기 전에 전원을 한 번 껐다 켜 보시는 것도 방법이에요. 개통하실 때 접수 번호를 계산대 옆에 붙여 두시길 권해 드려요. 증상이 자주 되풀이된다면 언제 어떤 때 그랬는지 적어 두셨다가 알려 주세요. 원인을 찾는 데 큰 도움이 돼요. 장사가 한창인 시간에 멈췄다면 문자보다 전화가 빨라요.

수수료는 신청 전에 미리 알 수 있나요?

알 수 있어요. 요율은 상담에서 가게 사정을 들은 뒤 말씀드리고, 확정된 숫자는 약정서에 적어 그대로 따라요.

이 누리집에 요율 숫자를 적어 두지 않은 까닭은 업종과 매출, 계약 내용에 따라 달라지기 때문이에요. 숫자 하나를 걸어 두면 사장님 가게와 맞지 않는 기대를 드릴 수 있어요. 대신 상담에서 받으신 숫자가 문서의 숫자와 같은지 서명 전에 대조해 보세요. 딴 데서 받아 둔 견적 종이가 있으면 옆에 펴 놓으세요. 수수료만 떼어 보지 말고 정산일과 첫 비용까지 한 장에 놓고 어느 쪽이 가게에 맞는지 따져 보세요. 숫자를 받으셨다면 그것이 어떤 매출에 붙는지, 따로 더해지는 금액이 있는지도 물어보세요. 같은 숫자라도 붙는 범위가 다르면 실제로 나가는 돈이 달라져요. 문서에서 그 줄을 찾아 손가락으로 짚어 가며 읽으세요.

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