상담 전화에서 판 날 입금된다는 말을 들으셨다면 그 말이 문서에 어떻게 옮겨지는지를 보셔야 해요. 통화는 끝나면 사라지지만 문서는 남아요. 몇 달 뒤 입금이 평소와 다르게 들어온 날, 사장님이 꺼내 볼 수 있는 것은 그때 받은 약정서뿐이에요.
문서에 없는 약속은 따져 물을 근거가 약해요. 그래서 입금 날짜처럼 장사에 날마다 닿는 조건은 글자로 받아 두셔야 해요. 서명란에 이름을 쓰기 전에 그 글자가 어디에 있는지부터 찾아보세요. 칸의 이름은 문서마다 달라도 입금 날짜를 다루는 줄은 어디엔가 들어 있어요.
베스트페이는 사장님이 고른 정산 방식을 약정서 정산 칸에 적어요. 당일정산으로 정하셨으면 그렇게, 익일정산으로 정하셨으면 그렇게 들어가요. 적힌 글자는 서명 전에 사장님 눈으로 꼭 읽어 보세요. 통화에서 오간 말과 문서의 글자가 한 치라도 다르면 서명하기 전에 말씀해 주세요.
확정된 조건은 약정서에 적힌 대로 따르기 때문이에요. 읽는 시간이 길어져도 괜찮으니 천천히 보세요.
약정서라는 낱말이 낯설게 들릴 수 있어요. 가게와 결제를 맡는 쪽이 어떤 조건으로 일할지를 적어 둔 계약 문서라고 보시면 돼요. 글씨가 작고 줄이 많아 처음에는 어디부터 읽어야 할지 막막하지만, 장사에 닿는 칸은 몇 군데뿐이에요.
돈이 들어오는 날, 떼어 가는 비율, 돈을 받는 통장, 계약이 이어지는 기간이 그것이에요. 이 네 군데만 읽을 줄 알아도 서명하는 날의 마음가짐이 달라져요. 나머지 줄은 이 네 군데를 읽은 뒤에 훑어보셔도 늦지 않아요. 처음부터 다 읽으려다 지치는 것보다 나아요.
정산 칸에서는 이런 줄을 찾아 읽으세요
정산 칸에서 가장 먼저 찾을 것은 입금 날짜를 가리키는 글자예요. 당일이나 익일처럼 분명한 낱말로 적혀 있는지 보세요. 영업일 기준이라는 말이 붙어 있다면 은행이 쉬는 날을 빼고 센다는 뜻이니, 주말 매출이 큰 가게는 그 한마디를 놓치지 마세요.
날짜 뒤에 붙은 작은 단서 하나가 금요일 매출이 닿는 요일을 바꿔 놓아요. 뜻이 헷갈리는 표현이 보이면 요일을 예로 들어 다시 설명해 달라고 하시면 돼요. 토요일에 문을 여는 가게인지 닫는 가게인지에 따라 같은 문장이 전혀 다르게 읽혀요.
다음으로 하루 매출을 끊는 때가 적혀 있는지 찾아보세요. 늦은 밤까지 문을 여는 가게는 마감 뒤 매출이 어느 날 몫으로 들어가는지에 따라 입금이 하루 달라질 수 있어요. 문서에 그 내용이 어떻게 적혀 있는지는 계약마다 다르니, 줄을 찾기 어려우면 저희에게 물어보세요.
사장님 가게의 문 닫는 시각을 놓고 그 줄을 읽어 보세요. 야식집이나 술집을 하신다면 이 줄을 건너뛰지 마세요. 가게를 닫는 시각이 요일마다 다르다면 가장 늦게 닫는 날을 떠올리세요. 그날을 잣대로 읽으시면 돼요.
입금되는 금액이 어떻게 계산되는지도 정산 칸 언저리에 적혀 있어요. 매출에서 무엇을 뺀 뒤 들어오는지, 따로 모았다가 나중에 주는 돈이 있는지가 그런 내용이에요. 이런 줄은 가게와 계약에 따라 있기도 하고 없기도 해요. 있다면 무슨 뜻인지 서명 전에 물어 두셔야 첫 입금을 보고 놀라지 않아요.
저희는 PG사 조건 문서를 계약 전에 먼저 건네 드리니, 그 문서에서 같은 줄을 미리 읽어 보실 수 있어요. 조건 문서와 약정서에 같은 내용이 같은 글자로 적혀 있는지도 그때 같이 대조하시면 돼요.
요율 칸과 기간 칸도 같은 날 읽으세요
정산 칸을 읽으셨다면 요율 칸으로 넘어가세요. 상담에서 받은 숫자를 메모해 두셨다면 그 메모를 옆에 놓고 문서의 숫자와 한 글자씩 대조해 보세요. 숫자가 같은지만 볼 것이 아니라 그 숫자가 무엇에 붙는지도 읽어야 해요. 따로 더해지는 금액이 있는지, 카드 종류에 따라 달라지는지 같은 내용이 뒤따라 적혀 있을 수 있어요.
요율은 가게마다 다르게 정해지는 조건이라 이 글에 숫자를 적지 않았어요. 사장님이 받은 숫자가 곧 대조할 잣대예요. 받은 숫자를 적어 두지 않으셨다면 서명 전에 한 번 더 불러 달라고 하세요. 귀로 다시 듣고 눈으로 대조하면 틀릴 일이 없어요.
기간 칸에서는 계약이 언제부터 언제까지 이어지는지를 봐요. 그 사이에 그만두고 싶어지면 어떻게 되는지, 기간이 끝난 뒤에는 저절로 이어지는지도 같은 칸 가까이에 적혀 있어요. 장사는 몇 해 뒤를 내다보기 어려운 일이라 이 줄을 미리 읽어 두면 마음이 편해요.
가게를 옮기거나 접게 될 때 무엇을 해야 하는지 알고 시작하는 것과 모르고 시작하는 것은 차이가 커요. 읽고 이해가 안 되는 줄은 서명 전에 물어보세요. 기간 칸의 내용은 계약마다 다르니 사장님 문서에서 해당 줄을 꼭 찾아 읽으세요.
계좌 칸도 빼놓지 마세요. 정산 대금은 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로 들어가요. 문서에 적힌 은행 이름과 계좌번호가 사장님 통장과 한 자리도 틀리지 않는지 보세요. 숫자 하나가 어긋나면 첫 입금부터 꼬이고, 바로잡는 동안 돈이 닿지 않는 날이 생겨요.
통장을 옆에 펴 놓고 한 자리씩 읽어 내려가는 데 일 분이면 충분해요. 그 일 분이 첫 주의 걱정을 덜어 줘요. 통장을 여러 개 쓰시는 분은 어느 통장을 적었는지 헷갈리기 쉬우니 사본을 낸 통장과 같은지 꼭 살펴보세요.
서명하기 전에는 메모와 한 줄씩 맞춰 보세요
서명하는 날에는 상담하며 적어 둔 메모를 꼭 챙기세요. 메모가 없으면 통화에서 들은 말을 기억에 기대어 떠올려야 하는데, 기억은 듣고 싶은 쪽으로 기울기 쉬워요. 입금 날짜, 요율, 처음 드는 돈, 받는 통장을 한 줄씩 적어 둔 종이가 있으면 문서를 읽는 일이 대조 작업으로 바뀌어요.
메모와 문서가 같으면 다음 줄로 넘어가고, 다르면 멈춰서 물으면 돼요. 어려운 낱말을 다 이해하지 못해도 할 수 있는 일이에요. 메모는 반듯하지 않아도 돼요. 날짜와 숫자만 알아볼 수 있으면 제 몫을 해요.
문 여는 값이 종이에 어떤 낱말로 올라 있는지도 같은 자리에서 훑어보세요. 저희는 가입비와 개통비, 설치비, 배송비를 0원으로 치고 문을 열어 드려요. 통화에서 공짜라고 들은 낱말과 문서에 박힌 낱말이 서로 같은지 맞대어 보는 것이 요령이에요.
낱말이 달라 아리송하면 그 줄에 손가락을 올리고 무슨 돈이냐고 물으시면 돼요. 그 넷 말고 계약으로 매겨지는 돈이 있다면 이름과 함께 따로 적혀 있을 테니 그것도 찾아 읽으세요. 돈을 다룬 줄을 메모지 한 장에 모아 옮겨 두면 첫 달 통장 내역을 읽을 때 길잡이가 돼요.
읽는 데 시간이 걸린다고 눈치 보실 일이 아니에요. 서명은 한 번 하면 계약 기간 내내 따라가는 일이라 몇십 분을 들일 값어치가 충분해요. 저희는 조건 문서를 서명하는 날보다 먼저 보내 드려요. 장사를 마친 저녁에 차분히 읽어 보시고, 걸리는 줄에 표시해 오시면 서명하는 자리에서는 표시한 곳만 풀면 돼요.
미리 읽고 오신 분은 서명하는 날이 훨씬 짧아요. 표시가 하나도 없으면 그것대로 좋은 일이에요. 그 자리에서 세 칸만 다시 읽고 서명하시면 돼요.
서명 뒤에는 첫 입금으로 한 번 더 맞춰 보세요
약정서에 서명하고 단말기가 열리면 문서가 통장에서 그대로 이루어지는지 살펴볼 차례예요. 첫 카드 매출이 생긴 날을 적어 두고, 그 돈이 문서에 적힌 날에 들어오는지 보세요. 당일정산으로 적으셨다면 판 날에, 익일정산으로 적으셨다면 이튿날에 닿아야 해요.
금액은 수수료가 빠진 만큼 적게 들어오니 요율 칸의 숫자로 어림해 보시면 맞는지 알 수 있어요. 첫 입금이 문서대로 들어온 것을 눈으로 보고 나면 그 뒤로는 한결 마음이 놓여요. 혹시 날짜가 하루라도 어긋나면 그냥 넘기지 말고 그날 바로 알려 주세요.
접수한 뒤 심사가 끝나면 문이 열리는데, 서류가 처음부터 가지런하면 그날 안에 열리는 일도 있어요. 늦어도 익일에는 첫 결제를 받으실 수 있게 진행하니 서명한 뒤 대조할 날이 금방 와요. 첫 입금을 대조하는 일은 사장님이 직접 해 보셔야 해요.
매출 합계와 입금 내역을 나란히 적고 약정서의 날짜와 요율에 맞게 들어왔는지 짚어 보세요. 어긋난 곳이 있으면 문서의 그 줄을 들고 상담 번호로 문의하세요. 문서와 통장이 맞아떨어지는 것을 눈으로 보셔야 신청이 끝난 셈이에요.
약정서 사본은 버리지 말고 가게 서류철에 넣어 두세요. 휴대폰으로 찍어 두시면 통장 앱과 번갈아 보기 편해요. 장사하시다 입금이 이상하게 느껴지는 날이 오면 사본의 정산 칸부터 다시 읽어 보시고 연락 주세요. 문서를 놓고 이야기하면 답이 빨리 나와요. 약정서를 받기 전이라 무엇을 읽어야 할지 모르시겠다면 010-3970-2769로 전화나 문자를 주세요.
읽을 칸은 상담에서 물어보시면 돼요. 신청을 앞두고 다른 곳의 약정서를 받아 두신 분도 그 문서를 놓고 물어보셔도 괜찮아요.
약정서는 이 차례로 읽으시면 돼요
정산 칸에 당일 또는 익일이 글자로 들어갔는지 찾으세요
요율 칸의 숫자를 상담 때 적은 메모와 대조하세요
계좌 칸의 통장이 대표자 본인 명의 사업용 계좌인지 보세요
서명 뒤 첫 입금이 문서의 날짜에 들어왔는지 살펴보세요
PG 단말기 신청 약정서, 자주 물어보시는 질문입니다
약정서에서 정산일은 어디에 적혀 있나요?
대개 정산이나 대금 지급을 다루는 칸에 적혀 있어요. 당일이나 익일처럼 입금 날짜를 가리키는 낱말을 찾으시면 돼요.
문서마다 칸 이름과 놓인 자리가 조금씩 달라 한 번에 찾기 어려울 수 있어요. 그럴 때는 정산, 지급, 입금 같은 낱말이 들어간 줄을 훑어보세요. 날짜 뒤에 영업일 기준이라는 말이 붙어 있는지도 같이 봐야 해요. 은행이 쉬는 날을 빼고 센다는 뜻이라 주말 매출이 닿는 요일이 달라져요. 베스트페이에서 신청하시면 고르신 정산 방식이 이 칸에 적혀요. 고르신 방식이 맞게 들어갔는지 서명 전에 대조해 보세요. 찾은 줄에는 밑줄을 그어 두세요. 칸을 찾았다면 고르신 방식과 같은 글자인지 소리 내어 읽어 보세요.
통화로 들은 조건과 약정서 내용이 다르면 어떻게 하나요?
서명하지 말고 먼저 말씀해 주세요. 다른 곳을 바로잡은 뒤에 진행해도 늦지 않아요.
들은 말과 적힌 글자가 다를 때 서명부터 하고 나중에 고치려 하면 일이 복잡해져요. 서명한 문서가 기준이 되기 때문이에요. 그래서 상담하며 받은 답을 메모해 두시길 권해요. 메모가 있으면 어느 줄이 어떻게 다른지 짚어 말할 수 있어요. 서명 전에 정산 칸과 요율 칸, 계좌 칸을 읽으며 통화 내용과 맞는지 살펴보세요. 다르게 적힌 곳이 나오면 고쳐진 문서를 다시 받아 읽은 뒤에 서명하세요. 서두르실 까닭이 없어요. 고친 곳이 어디인지 사장님도 메모에 같이 적어 두시면 나중에 헷갈리지 않아요. 문서는 맞게 고쳐진 것을 본 뒤에 서명하는 것이 차례예요.
약정서를 서명하기 전에 미리 받아 볼 수 있나요?
받아 보실 수 있어요. 베스트페이는 PG사 조건 문서를 계약 전에 먼저 건네 드려요. 읽을 시간을 드리려는 뜻이에요.
서명하는 자리에서 처음 보는 문서는 꼼꼼히 읽기 어려워요. 줄이 많고 낱말이 낯설어 대충 넘기게 되기 쉬워요. 미리 받아 두시면 가게 문을 닫은 뒤 차분히 읽어 보실 수 있어요. 정산일과 요율, 기간이 적힌 줄부터 보시고 걸리는 곳에 표시해 두세요. 표시한 줄은 전화나 카카오톡 상담에서 물어보세요. 가족이나 동업자와 같이 읽어 보셔도 좋아요. 읽고 나서 마음이 바뀌면 신청을 미루셔도 괜찮아요. 문서를 먼저 달라는 말을 어려워하지 않으셔도 돼요. 읽는 동안 생긴 물음은 적어 두셨다가 상담에서 물어보세요.
약정서에 영업일 기준이라고 적혀 있으면 무슨 뜻인가요?
날짜를 셀 때 은행이 쉬는 날을 빼고 센다는 뜻이에요. 주말과 공휴일이 끼면 입금이 닿는 요일이 달라질 수 있어요.
평일에만 장사하는 가게라면 이 한마디가 크게 와닿지 않아요. 하지만 금요일 저녁과 주말에 손님이 몰리는 가게는 사정이 달라요. 금요일에 판 돈이 토요일에 오는지 월요일에 오는지가 이 말에 달려 있기 때문이에요. 문서에 이 표현이 있는지, 사장님이 고른 정산 방식에는 어떻게 적용되는지는 계약에 따라 다르니 상담에서 확인해 드려요. 요일을 예로 들어 설명해 달라고 하시면 헷갈리지 않아요. 들은 답은 달력에 적어 두세요. 금요일에 판 돈이 무슨 요일에 오느냐고 물으시면 가장 빨리 뜻이 잡혀요. 연휴가 낀 주도 같은 식으로 물어보세요.
약정서의 계약 기간은 꼭 살펴봐야 하나요?
살펴보시길 권해요. 계약이 언제까지 이어지고 그 사이에 그만두면 어떻게 되는지가 그 칸에 적혀 있어요.
장사는 몇 해 뒤를 내다보기 어려워요. 가게를 옮기거나 업종을 바꾸게 될 수도 있어요. 그때 무엇을 해야 하는지 미리 알아 두면 당황할 일이 줄어요. 기간이 끝난 뒤에 계약이 저절로 이어지는지, 그만둘 때 따로 챙길 절차가 있는지도 같은 칸 가까이에 적혀 있어요. 이런 내용은 계약마다 다르니 문서에서 해당 줄을 찾아 읽고 상담에서 확인하세요. 이해가 안 되는 표현은 그대로 물어보세요. 서명 전에 묻는 편이 사장님께 훨씬 이로워요. 가게 임대 계약이 끝나는 때와 단말기 계약이 끝나는 때를 나란히 적어 두시면 훗날 날짜를 맞추기 좋아요. 사소해 보여도 미리 적어 둔 분이 덜 헤매세요.
서명한 뒤에 약정서를 잃어버리면 어떻게 하나요?
잃어버렸다고 계약 내용이 달라지지는 않아요. 사본을 다시 받는 방법은 상담 번호로 문의하세요.
다만 문서가 손에 없으면 입금을 대조하기가 불편해요. 그래서 서명한 날 바로 휴대폰으로 찍어 두시길 권해요. 정산 칸과 요율 칸, 계좌 칸이 또렷이 보이게 찍어 사진첩에 따로 모아 두면 통장 앱과 번갈아 보기 쉬워요. 종이 사본은 사업자등록증과 함께 가게 서류철에 넣어 두세요. 직원이 통장 내역을 맞추는 가게라면 그분께도 사본이 어디 있는지 알려 두시면 좋아요. 필요할 때 꺼내 볼 수 있어야 문서가 제구실을 해요. 가게 서류를 한 봉투에 모아 두는 것만으로도 찾는 시간이 크게 줄어요. 봉투 겉에 받은 날짜를 적어 두시면 더 좋아요. 다시 받으신 사본도 같은 곳에 넣어 두세요.
약정서 낱말이 어려운데 설명을 들을 수 있나요?
그럼요. 모르는 낱말은 상담에서 그대로 물어보세요. 뜻을 모른 채 서명하는 것보다 훨씬 나아요.
계약 문서에는 평소 쓰지 않는 한자말이 많아 읽다가 막히는 것이 당연해요. 부끄러워하실 일이 아니에요. 뜻을 모른 채 서명하는 것이 더 걱정스러운 일이에요. 문서를 받으시면 막히는 줄에 표시를 하고 전화나 문자, 카카오톡으로 그 줄을 알려 주세요. 가게에서 실제로 어떤 일이 생기는지 예를 들어 달라고 하세요. 금요일에 판 돈이 무슨 요일에 오는지처럼 사장님 가게의 하루로 바꿔 물으시면 금방 와닿아요. 한 번에 이해되지 않으면 다시 물으셔도 돼요. 설명을 듣고 이해하신 내용을 사장님 말로 메모해 두세요. 그렇게 한 번 옮겨 적으면 오래 기억에 남아요.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
